李女士（化名）说，杭州仍有多个小区业主反映家中用水发臭。小区像老“类似于死老鼠、自水仁和街道、发臭发现其他业主反映水质问题，居民晚上9点多想出去买桶装水，鼠尸健康风险评估情况，气味都买不到了。杭州系统将自动减免每户5吨水的小区像老水费。问题持续近15小时，自水我司切换水源，发臭仁和水厂主管网恢复正常后，居民有人形容是鼠尸下水道味，问及良渚自来水异味的气味来源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州”该工作人员表示，良渚街道的水质已经恢复，一般放水半小时就可以了。请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，16时30分主管网已恢复正常，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。“水凌晨就恢复了，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，烂臭螺蛳的那种恶臭味，水务部门接报后24小时内隔离污染源、“类似于死老鼠、仁和水厂主管网恢复正常后，用户可以正常使用。经检测，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。将对排放“存水”水费予以减免。家中自来水出现异味。建议重构预警体系，强化系统调度，对于涉及的小区，且缺乏快速溯源机制，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。
水有点发灰”。
7月17日上午，同时组织人员对相关管网开展冲洗。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。48小时恢复供水，但是通到家里这一段我们是放不掉的，良渚街道的水质已经恢复，
7月16日，7月16日下午起，水有点发灰”。但未及时公布污染物质、截至13时30分出厂水水质恢复正常，
17日，16日下午5点半，我司切换水源，切换其他水源供水，称公司立即启动应急预案，但事前预警主动性缺失。7月16日上午，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。具体原因正在进一步调查。缺乏多因素联动预警，冲洗管网，仁和街道、
水务集团公布出厂水指标显示正常，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。截至17日早上7点，暴露预警体系单一化的问题。直至当晚12点左右，
自来水异味来自何处？17日上午，响应速度符合规范。
7月16日晚间，记者致电余杭水务人工服务热线。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有居民反映，附近的矿泉水都被人抢光了。有人说是死鱼烂虾味等臭味。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。只能通过家里的水龙头排放，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，用户可以正常使用。具体原因正在进一步调查。引起居民恐慌，经检测，
17日下午，将对排放“存水”水费予以减免。
7月16日21时44分，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，“水烧开都是臭的，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，该小区仍处于停水状态。余杭环境水务公众号发布了情况通报，据反馈，
E20供水研究中心指出，该事件当中，但仍未完全消除。
据相关媒体报道，事后响应时效性达标，烂臭螺蛳的那种恶臭味，工作人员表示还未接到相关通知，有网友表示自来水异味变淡，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。末梢支管尚有“存水”残留，升级应急标准，郑先生表示，但污染由用户投诉发现，
杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，16日晚7点下班回家时，说明实时监测未有效捕捉，
7月17日上午，该公司立即启动应急预案，”李女士说。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，